مزوّد خدمات تقنية المعلومات للشركات الصغيرة والمتوسطة
تقنية تعمل.
لديكم أيضًا.
نتولّى تقنية المعلومات للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في شمال ألمانيا: الخوادم والشبكات ومحطات العمل، والجدران النارية والوصول الآمن عن بُعد، وMicrosoft 365 وLinux – بشكل شخصي ومن هامبورغ. والفريق نفسه يُبقي التقنية في المتاحف والمعارض قيد التشغيل منذ سنوات.
في المتحف يلاحظ المرء ذلك حين تُفتح الأبواب صباحًا وتبقى إحدى المحطات مظلمة.
وفي المكتب حين لا يستطيع أحد الاتصال بالشبكة في الثامنة من صباح يوم الإثنين.
نحن نضمن أن يعمل كلاهما.
الخدمات
أربعة مجالات، وفريق واحد.
ما نقوم به كل يوم – للمكاتب الصغيرة وكذلك للشركات ذات المواقع المتعددة. والمساعدة متاحة عبر الدعم عن بُعد أو في الموقع.
الرعاية المستمرة
نتولّى الخوادم والشبكات وشبكات Wi-Fi ومحطات العمل – بنظام Windows أو Mac، في موقع واحد أو في عدة مواقع. مع جولات تحديث منتظمة، ونسخ احتياطي للبيانات، وتوثيق، وخطة طوارئ لليوم الذي يتعطّل فيه شيء ما رغم كل شيء. ونتولّى أيضًا نظام الهاتف والانتقال إلى المكتب الجديد.
الأمن
ننفّذ منذ سنوات طويلة الجدران النارية وربط المواقع والوصول الآمن عن بُعد مع WatchGuard – أو مع Securepoint إن كنتم تفضّلون شركة مصنّعة أوروبية. وللمصادقة بعامل ثانٍ – عبر رمز مادي أو تطبيق – نعمل بحلول من OneSpan (سابقًا VASCO)، وعند الرغبة بخادم خاص في مقرّكم بدلًا من السحابة. يُضاف إلى ذلك الحماية من الفيروسات، والتشفير، وصلاحيات واضحة، وتدريب فريقكم.
Microsoft 365 وWindows
بصفتنا شريكًا لـ Microsoft، نوفّر التراخيص والإعداد والرعاية من مصدر واحد: Microsoft 365 مع Exchange وTeams، ومحطات العمل والخوادم بنظام Windows. ونرافق عمليات الانتقال – إلى السحابة، أو إلى Windows 11، أو من Tobit® David® باستخدام t2ex، برنامج الترحيل الخاص بنا.
إلى t2exLinux في الشبكة
Linux جزء من عملنا – كخادم، أو في حاويات، أو كجهاز جاهز (Appliance)، أو على محطة العمل. ندمج أنظمة Linux في الشبكات القائمة ونتولّى التحديثات والحماية من الفيروسات والشهادات. وبرمجياتنا الخاصة مهيّأة لذلك أيضًا: فلدى gemControl خدمات لأنظمة Windows وLinux وmacOS.
حرية الاختيار
اختياركم، لا تفضيلنا.
كثير من الأدوات المجرّبة تأتي من الولايات المتحدة – ومنها بعض ما نعمل به يوميًا. ونخبركم بصراحة أين تُحفظ بياناتكم ومن هو المزوّد الذي يقف وراءها. وإذا رغبتم في أن تصبحوا أكثر استقلالًا عن المزوّدين الأمريكيين، نعتمد على مكوّنات أوروبية وبرمجيات مفتوحة المصدر وLinux – بالكامل أو كمكمّل لما يعمل لديكم بالفعل.
مشورة صريحة
حيث يكون Microsoft 365 أو جدار WatchGuard الناري هو الخيار الصحيح، نُعدّه بإتقان. وحيث لا يكون كذلك، نقول ذلك – ونوضّح السبب.
مكوّنات أوروبية
قيد الاستخدام لدى عملائنا: الحماية من الفيروسات من Bitdefender من رومانيا، والجدران النارية من Securepoint من لونيبورغ، وأجهزة التوجيه من LANCOM وأنظمة الهاتف من STARFACE، وكلتاهما من ألمانيا.
برمجيات مفتوحة، وخوادم خاصة
الوصول عن بُعد بحلول VPN مفتوحة المصدر مثل OpenVPN وWireGuard، والمواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني لدى مزوّدين تقع مراكز بياناتهم في ألمانيا. وحيث يكون منتج أمريكي هو الخيار الصحيح، كالمصادقة الثنائية من OneSpan، فإنه يعمل عند الرغبة على خادم في مقرّكم بدلًا من السحابة.
الصدق بدلًا من التعميم
لا أحد يستطيع أن يعدكم بجدية بـ«سيادة رقمية بنسبة مئة في المئة» – ولا نحن كذلك. نخبركم بما يحققه التغيير وبحجم الجهد الذي يتطلّبه.
لماذا gemelo
نعرف التشغيل المتواصل.
نبني المعروضات والمعارض الكاملة للمتاحف ومراكز العلوم – ونتولّى رعايتها بعد ذلك أيضًا، وكثيرًا ما يمتد ذلك لسنوات. وهناك يجب أن تعمل التقنية أمام الزوار كل يوم تقريبًا، وغالبًا على بُعد مئات الكيلومترات من هامبورغ. ويتولّى قسم خدمات تقنية المعلومات الخاص بنا الشبكات والخوادم ونقاط الوصول عن بُعد اللازمة لذلك – وهو الفريق نفسه الذي يقف إلى جانبكم.
عن بُعد، متى أمكن
في معارضنا تُبلغ المحطات عمّا إذا كانت تعمل، وتصل التحديثات عبر الشبكة. وهكذا نعمل لكم أيضًا: الكثير عبر الدعم عن بُعد، وفي الموقع عند الضرورة.
التشغيل والصيانةأدوات خاصة بنا للتشغيل
مع gemControl تشغّل المتاحف معارضها بأكملها وتراقبها – منذ أكثر من عشر سنوات. ومن يبني برمجيات كهذه يعرف ما المهم في التشغيل المتواصل.
gemControlأنظمة مخصّصة من تطويرنا
تساعدنا خبرتنا في التطوير في مجال خدمات تقنية المعلومات أيضًا: إذ نطوّر لذلك أنظمة مخصّصة، مثل t2ex للانتقال من Tobit® David® إلى Exchange وOutlook.
t2exأكثر من 480 مشروعًا
للمتاحف ومراكز العلوم والمواقع التذكارية والعلامات التجارية – تجدون مجموعة مختارة من المعارض في صفحة أعمالنا.
استعرضوا المعارضتواصل مباشر
تتحدثون مع الأشخاص الذين يتولّون أنظمتكم – من المحادثة الأولى حتى جولة التحديث التالية.
العملاء
لمن نعمل.
في خدمات تقنية المعلومات نعمل أساسًا للشركات الصغيرة والمتوسطة، ومعظمها من شمال ألمانيا – إضافةً إلى الاتحادات وبعض الشركات الأكبر. ونتولّى رعاية بعضها منذ أكثر من 20 عامًا.
- ABACUS Hamburgische Treuhand هامبورغ · تدقيق الحسابات والاستشارات الضريبية
- BKSA هامبورغ · الهندسة المعمارية والتخطيط العام وإدارة المشاريع
- Borgmeier Media Gruppe دلمنهورست · وكالة علاقات عامة وتسويق مع دار نشر
- Deutscher Ruderverband هانوفر · اتحاد رياضي متخصص
- Eppendorf SE هامبورغ · علوم الحياة (أجهزة مختبرية)
- Erlebniskontor بريمن · استشارات وتطوير مفاهيم لمراكز الزوار والمتاحف
- Expotec ماينتس · بناء المعروضات وأجنحة المعارض التجارية
- GAIA AG هامبورغ · برمجيات للقطاع الصحي
- Gartzke Kunststoffe هاملن · تجارة الجملة في المواد الخام البلاستيكية
مجموعة مختارة من عملائنا. ويسعدنا أن نوصلكم شخصيًا بمراجع أخرى.
التعاون
هكذا نبدأ.
الفهم أولًا، ثم الاقتراح – في ثلاث خطوات هادئة.
-
التعارف
محادثة، ويُفضَّل في مقرّكم: ما الذي يسير على ما يرام، وما الذي يتعثّر، وما المطلوب قريبًا؟ وبعدها يعرف الطرفان ما إذا كان التعاون مناسبًا.
-
تقييم الوضع الراهن
نطّلع على الخوادم والشبكة ومحطات العمل ونقاط الوصول، ونوثّق ما نجده: ما هو عاجل وما يمكنه الانتظار.
-
رعاية مفصّلة على مقاسكم
تقرّرون ما نتولّاه: مشاريع منفردة أو الرعاية المستمرة مع جولات التحديث والنسخ الاحتياطي وخطة الطوارئ. ونحدّد معًا النطاق وطريقة الفوترة.
معلومات مفيدة
ما يُسأل عنه كثيرًا.
ألا تعملون أساسًا للمتاحف؟
إلى أي مسافة تتنقّلون؟
هل تتولّون مشاريع منفردة أيضًا؟
لدينا فريق تقنية معلومات خاص بنا. هل يناسبنا ذلك رغم ذلك؟
كيف تُنظَّم حماية البيانات؟
كيف يعمل الدعم عن بُعد؟
لنتحدّث عن تقنية المعلومات لديكم.
اتصلوا بنا أو راسلونا. نُصغي إليكم، ونطّلع على بيئتكم، ونخبركم بما نقترحه.
الجهة المزوّدة لـ t2ex هي شركة gemelo technologies GmbH في هامبورغ.
Microsoft وMicrosoft 365 وWatchGuard وOneSpan وVASCO وسائر أسماء المنتجات المذكورة علامات تجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.