Systemhus för små och medelstora företag

Teknik som fungerar.
Även hos dig.

Vi tar hand om IT:n hos små och medelstora företag och organisationer i norra Tyskland: servrar, nätverk och arbetsplatser, brandvägg och säker fjärråtkomst, Microsoft 365 och Linux – personligt och från Hamburg. Samma team har i många år hållit tekniken i museer och utställningar igång.

Boka ett samtal Se våra tjänster

IT-support i mer än 20 år
Från Hamburg för hela norra Tyskland
Microsoft-partner

På ett museum märker man det när dörrarna öppnas på morgonen och en station förblir svart.

På kontoret när ingen kommer ut på nätet klockan åtta en måndag.

Vi ser till att båda fungerar.

Tjänster

Fyra områden, ett team.

Det vi gör varje dag – för små kontor lika väl som för företag med flera kontor. Hjälp finns via fjärrsupport eller på plats.

Löpande support

Vi tar hand om servrar, nätverk, wifi och arbetsplatser – Windows såväl som Mac, på ett eller flera kontor. Med regelbundna uppdateringsrundor, säkerhetskopiering, dokumentation och en nödplan för den dag något ändå slutar fungera. Vi tar också hand om telefonväxeln och flytten till det nya kontoret.

Säkerhet

Brandväggar, sammankoppling av kontor och säker fjärråtkomst har vi i många år implementerat med WatchGuard – eller med Securepoint om du vill ha en europeisk tillverkare. För inloggning med en andra faktor – via hårdvarutoken eller app – arbetar vi med lösningar från OneSpan (tidigare VASCO), vid behov med egen server på plats i stället för i molnet. Därtill kommer virusskydd, kryptering, tydliga behörigheter och utbildningar för ditt team.

Microsoft 365 och Windows

Som Microsoft-partner levererar vi licenser, installation och support från en och samma leverantör: Microsoft 365 med Exchange och Teams, arbetsplatser och servrar med Windows. Vi hjälper till vid byten – till molnet, till Windows 11 eller från Tobit^® David^® med t2ex, vår egen migreringsmjukvara.

Till t2ex

Linux i nätverket

Linux är en självklar del hos oss – som server, i container, som färdig appliance eller på arbetsplatsen. Vi integrerar Linux-system i befintliga nätverk och tar hand om uppdateringar, virusskydd och certifikat. Även vår egen mjukvara är anpassad för det: gemControl har tjänster för Windows, Linux och macOS.

Valfrihet

Ditt val, inte våra preferenser.

Många beprövade verktyg kommer från USA – även några som vi arbetar med varje dag. Vi säger öppet var dina data finns och vilken leverantör som står bakom. Och om du vill bli mer oberoende av amerikanska leverantörer satsar vi på europeiska byggstenar, öppen källkod och Linux – helt och hållet eller som komplement till det som redan finns.

Ärlig rådgivning

Där Microsoft 365 eller en WatchGuard-brandvägg är rätt val sätter vi upp dem ordentligt. Där de inte är det säger vi det – och varför.

Europeiska byggstenar

I drift hos våra kunder: virusskydd från Bitdefender i Rumänien, brandväggar från Securepoint i Lüneburg, routrar från LANCOM och telefonväxlar från STARFACE, båda från Tyskland.

Öppen mjukvara, egna servrar

Fjärråtkomst med VPN-lösningar med öppen källkod som OpenVPN och WireGuard, webbplatser och e-post hos leverantörer med datacenter i Tyskland. Och där en amerikansk produkt är rätt val, till exempel tvåfaktorsinloggningen från OneSpan, körs den vid behov på en server hos dig i stället för i molnet.

Ärligt i stället för schablonmässigt

”Hundraprocentigt suverän” kan ingen seriöst lova dig – inte vi heller. Vi berättar vad ett byte ger och vilken arbetsinsats det innebär.

Varför gemelo

Vi kan kontinuerlig drift.

För museer och science center bygger vi utställningsobjekt och hela utställningar – och tar hand om dem även efteråt, ofta i flera år. Där måste tekniken fungera inför besökarna nästan varje dag, ofta hundratals kilometer från Hamburg. Nätverk, servrar och fjärråtkomst för detta sköts av vårt eget systemhus – samma team som också finns till för dig.

På distans när det går

I våra utställningar rapporterar stationerna om de är igång, och uppdateringar kommer via nätet. Så arbetar vi även för dig: mycket via fjärrsupport, på plats när det behövs.

Drift och underhåll

Egna verktyg för driften

Med gemControl har museer i mer än tio år slagit på, slagit av och övervakat hela sina utställningar. Den som bygger sådan mjukvara vet vad som är viktigt i kontinuerlig drift.

gemControl

Anpassade system från egen utveckling

Vår utvecklingskompetens hjälper oss även inom systemhusverksamheten: vi utvecklar anpassade system för den, till exempel t2ex för bytet från Tobit^® David^® till Exchange och Outlook.

t2ex

Över 480 projekt

För museer, science center, minnesplatser och varumärken – ett urval av utställningarna visas bland våra referenser.

Se utställningar

Korta vägar

Du pratar med de människor som tar hand om dina system – från första samtalet till nästa uppdateringsrunda.

Kunder

Vilka vi arbetar för.

Inom IT-tjänster arbetar vi framför allt för små och medelstora företag, de flesta från norra Tyskland – dessutom för förbund och enstaka större företag. Några har vi tagit hand om i mer än 20 år.

ABACUS Hamburgische Treuhand Hamburg · Revision och skatterådgivning
BKSA Hamburg · Arkitektur, generalprojektering och projektledning
Borgmeier Media Gruppe Delmenhorst · PR- och marknadsföringsbyrå med förlag
Deutscher Ruderverband Hannover · Specialidrottsförbund
Eppendorf SE Hamburg · Life science (laboratorieutrustning)
Erlebniskontor Bremen · Rådgivning och koncept för besökscenter och museer
Expotec Mainz · Byggnation av utställningsobjekt och mässmontrar
GAIA AG Hamburg · Mjukvara för hälso- och sjukvården
Gartzke Kunststoffe Hameln · Partihandel med plastråvaror

Ett urval av våra kunder. Fler referenser förmedlar vi gärna personligen.

Fråga efter referenser

Samarbete

Så börjar vi.

Först förstå, sedan föreslå – i tre lugna steg.

Lära känna varandra

Ett samtal, gärna hos dig: Vad fungerar bra, vad krånglar, vad står på tur? Efteråt vet båda parter om det passar.
Inventering

Vi tittar på servrar, nätverk, arbetsplatser och åtkomster och dokumenterar vad vi hittar: vad som är brådskande och vad som kan vänta.
Skräddarsydd support

Du bestämmer vad vi tar hand om: enskilda projekt eller löpande support med uppdateringsrundor, säkerhetskopiering och nödplan. Omfattning och fakturering bestämmer vi tillsammans.

Bra att veta

Det här får vi ofta frågor om.

Arbetar ni inte främst för museer?

Jo, utställningar är vårt fokus – och just därför har vi ett eget systemhus: nätverk, servrar och fjärråtkomst bakom våra utställningar sköter vi själva. Samma team tar också hand om IT:n hos företag och organisationer, vissa redan i mer än 20 år.

Hur långt reser ni?

Vi finns i Hamburg och har kunder i hela norra Tyskland. Mycket kan ordnas via fjärrsupport; för allt annat kommer vi förbi.

Tar ni även enskilda projekt?

Ja – till exempel ett serverbyte, en flytt, övergången till Microsoft 365 eller införandet av tvåfaktorsinloggning. En del långvariga uppdrag har börjat så.

Vi har redan en egen IT-avdelning. Passar det ändå?

Ja. Vi stöttar även interna IT-team, till exempel med brandvägg och fjärråtkomst, tvåfaktorsinloggning eller migreringar.

Hur hanteras dataskyddet?

Där vi i vårt arbete kommer i kontakt med personuppgifter ingår vi ett personuppgiftsbiträdesavtal med dig – med de tekniska och organisatoriska åtgärder som hör till.

Hur fungerar fjärrsupporten?

Efter överenskommelse startar du vårt supportprogram för Windows eller Mac – nedladdningarna hittar du längst ner på varje sida.

Låt oss prata om din IT.

Ring eller skriv till oss. Vi lyssnar, tittar på din miljö och berättar vad vi skulle föreslå.

Boka ett samtal +49 40 355306-0

Leverantör av t2ex är gemelo technologies GmbH, Hamburg.

Microsoft, Microsoft 365, WatchGuard, OneSpan, VASCO och övriga nämnda produktnamn är varumärken som tillhör respektive ägare.

Teknik som fungerar.Även hos dig.