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Systemhaus für den Mittelstand

Technik, die läuft.
Auch bei Ihnen.

Wir betreuen die IT kleiner und mittlerer Unternehmen und Organisationen in Norddeutschland: Server, Netzwerk und Arbeitsplätze, Firewall und sicheren Fernzugang, Microsoft 365 und Linux – persönlich und aus Hamburg. Dasselbe Team hält seit Jahren die Technik in Museen und Ausstellungen am Laufen.

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  • IT-Betreuung seit mehr als 20 Jahren
  • Aus Hamburg für ganz Norddeutschland
  • Microsoft-Partner

Im Museum merkt man es, wenn morgens die Türen aufgehen und eine Station schwarz bleibt.

Im Büro, wenn am Montag um acht niemand ins Netz kommt.

Wir sorgen dafür, dass beides läuft.

Leistungen

Vier Felder, ein Team.

Das, was wir jeden Tag tun – für kleine Büros genauso wie für Unternehmen mit mehreren Standorten. Hilfe gibt es per Fernwartung oder vor Ort.

Laufende Betreuung

Wir kümmern uns um Server, Netzwerk, WLAN und Arbeitsplätze – Windows wie Mac, an einem Standort oder an mehreren. Mit regelmäßigen Update-Runden, Datensicherung, Dokumentation und einem Notfallplan für den Tag, an dem doch etwas ausfällt. Auch die Telefonanlage und den Umzug ins neue Büro übernehmen wir.

Sicherheit

Firewalls, Standortvernetzung und sicheren Fernzugang setzen wir seit vielen Jahren mit WatchGuard um – oder mit Securepoint, wenn Sie einen europäischen Hersteller möchten. Für die Anmeldung mit zweitem Faktor – per Hardware-Token oder App – arbeiten wir mit Lösungen von OneSpan (vormals VASCO), auf Wunsch mit eigenem Server im Haus statt in der Cloud. Dazu kommen Virenschutz, Verschlüsselung, klare Berechtigungen und Schulungen für Ihr Team.

Microsoft 365 und Windows

Als Microsoft-Partner liefern wir Lizenzen, Einrichtung und Betreuung aus einer Hand: Microsoft 365 mit Exchange und Teams, Arbeitsplätze und Server mit Windows. Wir begleiten Umstiege – in die Cloud, auf Windows 11 oder von Tobit® David® mit t2ex, unserer eigenen Migrationssoftware.

Zu t2ex

Linux im Netz

Linux gehört bei uns dazu – als Server, im Container, als fertige Appliance oder am Arbeitsplatz. Wir binden Linux-Systeme in bestehende Netze ein und kümmern uns um Updates, Virenschutz und Zertifikate. Auch unsere eigene Software ist darauf eingestellt: gemControl hat Dienste für Windows, Linux und macOS.

Wahlfreiheit

Ihre Wahl, nicht unsere Vorliebe.

Viele bewährte Werkzeuge kommen aus den USA – auch einige, mit denen wir täglich arbeiten. Wir sagen Ihnen offen, wo Ihre Daten liegen und welcher Anbieter dahintersteht. Und wenn Sie unabhängiger von US-Anbietern werden möchten, setzen wir auf europäische Bausteine, quelloffene Software und Linux – ganz oder als Ergänzung zu dem, was schon läuft.

Offen beraten

Wo Microsoft 365 oder eine WatchGuard-Firewall die richtige Wahl ist, richten wir sie sauber ein. Wo nicht, sagen wir es – und warum.

Europäische Bausteine

Bei unseren Kunden im Einsatz: Virenschutz von Bitdefender aus Rumänien, Firewalls von Securepoint aus Lüneburg, Router von LANCOM und Telefonanlagen von STARFACE, beide aus Deutschland.

Offene Software, eigene Server

Fernzugänge mit quelloffenen VPN-Lösungen wie OpenVPN und WireGuard, Websites und E-Mail bei Anbietern mit Rechenzentren in Deutschland. Und wo ein US-Produkt das Richtige ist, etwa die Zwei-Faktor-Anmeldung von OneSpan, läuft es auf Wunsch auf einem Server in Ihrem Haus statt in der Cloud.

Ehrlich statt pauschal

„Hundertprozentig souverän“ kann Ihnen niemand seriös versprechen – wir auch nicht. Wir sagen Ihnen, was ein Wechsel bringt und welchen Aufwand er bedeutet.

Warum gemelo

Wir kennen den Dauerbetrieb.

Für Museen und Science Center bauen wir Exponate und ganze Ausstellungen – und betreuen sie auch danach, oft über Jahre. Dort muss die Technik fast jeden Tag vor Besuchern laufen, häufig Hunderte Kilometer von Hamburg entfernt. Um Netzwerk, Server und Fernzugänge dafür kümmert sich unser eigenes Systemhaus – dasselbe Team, das auch für Sie da ist.

Aus der Ferne, wenn es geht

In unseren Ausstellungen melden Stationen, ob sie laufen, und Updates kommen über das Netz. So arbeiten wir auch für Sie: vieles per Fernwartung, vor Ort, wenn es nötig ist.

Betrieb & Wartung

Eigene Werkzeuge für den Betrieb

Mit gemControl schalten und überwachen Museen ihre ganze Ausstellung – seit mehr als zehn Jahren. Wer solche Software baut, weiß, worauf es im Dauerbetrieb ankommt.

gemControl

Über 480 Projekte

Für Museen, Science Center, Gedenkorte und Marken – eine Auswahl der Ausstellungen zeigen unsere Referenzen.

Ausstellungen ansehen

Kurze Wege

Sie sprechen mit den Menschen, die sich um Ihre Systeme kümmern – vom ersten Gespräch bis zur nächsten Update-Runde.

Kunden

Für wen wir arbeiten.

Im IT-Service arbeiten wir vor allem für kleine und mittlere Unternehmen, die meisten aus Norddeutschland – dazu für Verbände und einzelne größere Unternehmen. Einige betreuen wir seit mehr als 20 Jahren.

  • ABACUS Hamburgische Treuhand Hamburg · Wirtschaftsprüfung und Steuerberatung
  • BKSA Hamburg · Architektur, Generalplanung und Projektmanagement
  • Borgmeier Media Gruppe Delmenhorst · PR- und Marketingagentur mit Verlag
  • Deutscher Ruderverband Hannover · Sportfachverband
  • Eppendorf SE Hamburg · Life Science (Laborgeräte)
  • Erlebniskontor Bremen · Beratung und Konzeption für Besucherzentren und Museen
  • Expotec Mainz · Exponat- und Messebau
  • GAIA AG Hamburg · Software im Gesundheitswesen
  • Gartzke Kunststoffe Hameln · Großhandel mit Kunststoffrohstoffen

Eine Auswahl unserer Kunden. Weitere Referenzen vermitteln wir Ihnen gern persönlich.

Referenzen erfragen

Zusammenarbeit

So fangen wir an.

Erst verstehen, dann vorschlagen – in drei ruhigen Schritten.

  1. Kennenlernen

    Ein Gespräch, gern bei Ihnen: Was läuft gut, was hakt, was steht an? Danach wissen beide Seiten, ob es passt.

  2. Bestandsaufnahme

    Wir sehen uns Server, Netzwerk, Arbeitsplätze und Zugänge an und halten fest, was wir vorfinden: was dringend ist und was warten kann.

  3. Betreuung nach Maß

    Sie entscheiden, was wir übernehmen: einzelne Projekte oder die laufende Betreuung mit Update-Runden, Datensicherung und Notfallplan. Umfang und Abrechnung legen wir gemeinsam fest.

Gut zu wissen

Was oft gefragt wird.

Arbeiten Sie nicht vor allem für Museen?
Ja, Ausstellungen sind unser Schwerpunkt – und genau dafür haben wir ein eigenes Systemhaus: Netzwerke, Server und Fernzugänge hinter unseren Ausstellungen betreuen wir selbst. Dasselbe Team kümmert sich auch um die IT von Unternehmen und Organisationen, um manche schon seit mehr als 20 Jahren.
Wie weit fahren Sie?
Wir sitzen in Hamburg und betreuen Kunden in ganz Norddeutschland. Vieles lässt sich per Fernwartung erledigen; für alles andere kommen wir vorbei.
Übernehmen Sie auch einzelne Projekte?
Ja – etwa einen Serverwechsel, einen Umzug, den Umstieg auf Microsoft 365 oder die Einführung der Zwei-Faktor-Anmeldung. Manche langjährige Betreuung hat so angefangen.
Wir haben schon eine eigene IT. Passt das trotzdem?
Ja. Wir unterstützen auch interne IT-Teams, zum Beispiel bei Firewall und Fernzugang, bei der Zwei-Faktor-Anmeldung oder bei Migrationen.
Wie ist der Datenschutz geregelt?
Wo wir bei unserer Arbeit mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen, schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung – mit den technischen und organisatorischen Maßnahmen, die dazugehören.
Wie funktioniert die Fernwartung?
Nach Absprache starten Sie unser Support-Programm für Windows oder Mac – die Downloads finden Sie unten auf jeder Seite.

Sprechen wir über Ihre IT.

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Wir hören zu, sehen uns Ihre Umgebung an und sagen Ihnen, was wir vorschlagen würden.

Gespräch anfragen +49 40 355306-0

Anbieter von t2ex ist die gemelo technologies GmbH, Hamburg.

Microsoft, Microsoft 365, WatchGuard, OneSpan, VASCO und die übrigen genannten Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.