LT
Susitarti dėl pokalbio
  1. Pradžia
  2. IT paslaugos

IT paslaugų įmonė MVĮ

Technika, kuri veikia.
Ir pas jus.

Prižiūrime mažų ir vidutinių įmonių bei organizacijų IT Šiaurės Vokietijoje: serverius, tinklus ir darbo vietas, ugniasienes ir saugią nuotolinę prieigą, Microsoft 365 ir Linux – asmeniškai ir iš Hamburgo. Ta pati komanda jau daug metų užtikrina technikos veikimą muziejuose ir parodose.

Susitarti dėl pokalbio Peržiūrėti paslaugas

  • IT priežiūra jau daugiau nei 20 metų
  • Iš Hamburgo visai Šiaurės Vokietijai
  • Microsoft partneris

Muziejuje tai pastebima, kai rytą atsidaro durys, o viena stotelė lieka tamsi.

Biure – kai pirmadienį aštuntą ryto niekas negali prisijungti prie tinklo.

Mes užtikriname, kad veiktų ir viena, ir kita.

Paslaugos

Keturios sritys, viena komanda.

Tai, ką darome kasdien – tiek mažiems biurams, tiek įmonėms su keliomis buveinėmis. Pagalba teikiama nuotoliniu būdu arba vietoje.

Nuolatinė priežiūra

Rūpinamės serveriais, tinklu, Wi-Fi ir darbo vietomis – tiek Windows, tiek Mac, vienoje buveinėje ar keliose. Su reguliariais atnaujinimų ciklais, atsarginėmis kopijomis, dokumentacija ir avariniu planu tai dienai, kai kas nors vis dėlto sugenda. Taip pat pasirūpiname telefonine stotimi ir persikraustymu į naują biurą.

Saugumas

Ugniasienes, buveinių tinklų sujungimą ir saugią nuotolinę prieigą jau daug metų diegiame su WatchGuard – arba su Securepoint, jei pageidaujate europietiško gamintojo. Dviejų veiksnių autentifikavimui – aparatiniu raktu arba programėle – naudojame OneSpan (anksčiau VASCO) sprendimus, pageidaujant su nuosavu serveriu jūsų patalpose, o ne debesyje. Be to, antivirusinė apsauga, šifravimas, aiškios prieigos teisės ir mokymai jūsų komandai.

Microsoft 365 ir Windows

Kaip Microsoft partneris licencijas, diegimą ir priežiūrą teikiame iš vienų rankų: Microsoft 365 su Exchange ir Teams, darbo vietos ir serveriai su Windows. Lydime perėjimus – į debesį, į Windows 11 arba iš Tobit® David® su t2ex, mūsų pačių migracijos programine įranga.

Į t2ex

Linux tinkle

Linux mums yra savaime suprantama – kaip serveris, konteineryje, kaip paruoštas įrenginys (appliance) ar darbo vietoje. Linux sistemas integruojame į esamus tinklus ir rūpinamės atnaujinimais, antivirusine apsauga ir sertifikatais. Tam pritaikyta ir mūsų pačių programinė įranga: gemControl turi tarnybas Windows, Linux ir macOS sistemoms.

Pasirinkimo laisvė

Jūsų pasirinkimas, ne mūsų pomėgis.

Daug patikrintų įrankių kilę iš JAV – taip pat kai kurie, su kuriais dirbame kasdien. Atvirai pasakome, kur saugomi jūsų duomenys ir koks tiekėjas už jų stovi. O jei norite tapti mažiau priklausomi nuo JAV tiekėjų, renkamės europietiškus sprendimus, atvirojo kodo programinę įrangą ir Linux – visiškai arba kaip papildymą prie to, kas jau veikia.

Atviros konsultacijos

Kur Microsoft 365 ar WatchGuard ugniasienė yra teisingas pasirinkimas, juos kruopščiai įdiegiame. Kur ne – taip ir pasakome, ir paaiškiname kodėl.

Europietiški sprendimai

Naudojami mūsų klientų: Bitdefender antivirusinė apsauga iš Rumunijos, Securepoint ugniasienės iš Liuneburgo, LANCOM maršrutizatoriai ir STARFACE telefoninės stotys – abu iš Vokietijos.

Atviroji programinė įranga, nuosavi serveriai

Nuotolinė prieiga su atvirojo kodo VPN sprendimais, tokiais kaip OpenVPN ir WireGuard, svetainės ir el. paštas pas tiekėjus su duomenų centrais Vokietijoje. O kur JAV produktas yra tinkamas pasirinkimas, pavyzdžiui, OneSpan dviejų veiksnių autentifikavimas, pageidaujant jis veikia serveryje jūsų patalpose, o ne debesyje.

Sąžiningai, o ne šabloniškai

„Šimtu procentų suverenumo“ niekas rimtai pažadėti negali – ir mes taip pat. Pasakome, ką duos perėjimas ir kiek pastangų jis pareikalaus.

Kodėl gemelo

Išmanome nepertraukiamą veikimą.

Muziejams ir mokslo centrams kuriame eksponatus ir ištisas parodas – ir prižiūrime jas vėliau, dažnai daugelį metų. Ten technika turi veikti prieš lankytojus beveik kasdien, dažnai šimtus kilometrų nuo Hamburgo. Tinklais, serveriais ir nuotoline prieiga rūpinasi mūsų pačių IT paslaugų padalinys – ta pati komanda, kuri pasirengusi padėti ir jums.

Nuotoliniu būdu, kai įmanoma

Mūsų parodose stotelės praneša, ar veikia, o atnaujinimai ateina per tinklą. Taip dirbame ir jums: daug ką nuotoliniu būdu, vietoje – kai būtina.

Eksploatacija ir priežiūra

Nuosavi eksploatacijos įrankiai

Su gemControl muziejai jau daugiau nei dešimt metų įjungia, išjungia ir stebi visą savo ekspoziciją. Kas kuria tokią programinę įrangą, žino, kas svarbu nepertraukiamo veikimo sąlygomis.

gemControl

Pagal poreikį pritaikytos nuosavos sistemos

Mūsų programavimo patirtis padeda ir IT paslaugų srityje: tam kuriame pritaikytas sistemas, pavyzdžiui, t2ex perėjimui iš Tobit® David® į Exchange ir Outlook.

t2ex

Daugiau nei 480 projektų

Muziejams, mokslo centrams, atminimo vietoms ir prekių ženklams – dalį parodų rasite skiltyje „Mūsų darbai“.

Peržiūrėti parodas

Tiesioginis ryšys

Kalbate su žmonėmis, kurie rūpinasi jūsų sistemomis – nuo pirmojo pokalbio iki kito atnaujinimų ciklo.

Klientai

Kam dirbame.

IT paslaugų srityje daugiausia dirbame mažoms ir vidutinėms įmonėms, dauguma jų – iš Šiaurės Vokietijos, taip pat asociacijoms ir kelioms didesnėms įmonėms. Kai kurias prižiūrime jau daugiau nei 20 metų.

  • ABACUS Hamburgische Treuhand Hamburgas · audito ir mokesčių konsultacijos
  • BKSA Hamburgas · architektūra, generalinis projektavimas ir projektų valdymas
  • Borgmeier Media Gruppe Delmenhorst · viešųjų ryšių ir rinkodaros agentūra su leidykla
  • Deutscher Ruderverband Hanoveris · sporto šakos federacija
  • Eppendorf SE Hamburgas · gyvybės mokslai (laboratorinė įranga)
  • Erlebniskontor Brėmenas · konsultacijos ir koncepcijų kūrimas lankytojų centrams ir muziejams
  • Expotec Maincas · eksponatų ir parodų stendų gamyba
  • GAIA AG Hamburgas · programinė įranga sveikatos priežiūrai
  • Gartzke Kunststoffe Hameln · plastikų žaliavų didmeninė prekyba

Dalis mūsų klientų. Daugiau rekomendacijų mielai suteiksime asmeniškai.

Paprašyti rekomendacijų

Bendradarbiavimas

Kaip pradedame.

Pirmiausia suprasti, tada pasiūlyti – trimis ramiais žingsniais.

  1. Susipažinimas

    Pokalbis, mielai pas jus: kas veikia gerai, kas stringa, kas laukia? Po jo abi pusės žino, ar tinkame vieni kitiems.

  2. Esamos būklės įvertinimas

    Apžiūrime serverius, tinklą, darbo vietas ir prieigas ir užfiksuojame, ką randame: kas skubu, o kas gali palaukti.

  3. Priežiūra pagal poreikį

    Jūs sprendžiate, ką perimame: atskirus projektus ar nuolatinę priežiūrą su atnaujinimų ciklais, atsarginėmis kopijomis ir avariniu planu. Apimtį ir atsiskaitymą sutariame kartu.

Verta žinoti

Ko dažnai klausiama.

Ar jūs nedirbate daugiausia muziejams?
Taip, parodos yra mūsų pagrindinė sritis – būtent todėl turime savo IT paslaugų padalinį: tinklus, serverius ir nuotolinę prieigą už mūsų parodų prižiūrime patys. Ta pati komanda rūpinasi ir įmonių bei organizacijų IT, kai kurių – jau daugiau nei 20 metų.
Kaip toli važiuojate?
Esame Hamburge ir aptarnaujame klientus visoje Šiaurės Vokietijoje. Daug ką galima atlikti nuotoliniu būdu; dėl visa kita atvykstame.
Ar imatės ir atskirų projektų?
Taip – pavyzdžiui, serverio keitimo, persikraustymo, perėjimo prie Microsoft 365 ar dviejų veiksnių autentifikavimo įdiegimo. Ne viena ilgametė priežiūra prasidėjo būtent taip.
Jau turime savo IT skyrių. Ar tai vis tiek tinka?
Taip. Padedame ir vidiniams IT skyriams, pavyzdžiui, su ugniasiene ir nuotoline prieiga, dviejų veiksnių autentifikavimu ar migracijomis.
Kaip užtikrinama duomenų apsauga?
Jei darbo metu susiduriame su asmens duomenimis, sudarome su jumis duomenų tvarkymo sutartį – su reikiamomis techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis.
Kaip veikia nuotolinė pagalba?
Suderinę paleidžiate mūsų pagalbos programą Windows ar Mac kompiuteriui – atsisiuntimo nuorodas rasite kiekvieno puslapio apačioje.

Pakalbėkime apie jūsų IT.

Paskambinkite arba parašykite mums. Išklausysime, apžiūrėsime jūsų aplinką ir pasakysime, ką siūlytume.

Susitarti dėl pokalbio +49 40 355306-0

t2ex tiekėja yra gemelo technologies GmbH, Hamburgas.

Microsoft, Microsoft 365, WatchGuard, OneSpan, VASCO ir kiti paminėti produktų pavadinimai yra atitinkamų savininkų prekių ženklai.