FI
Pyydä yhteydenottoa
  1. Etusivu
  2. IT-palvelut

IT-talo pk-yrityksille

Tekniikkaa, joka toimii.
Myös sinulla.

Ylläpidämme pienten ja keskisuurten yritysten ja organisaatioiden IT:tä Pohjois-Saksassa: palvelimet, verkot ja työasemat, palomuurit ja turvalliset etäyhteydet, Microsoft 365 ja Linux – henkilökohtaisesti ja Hampurista. Sama tiimi on vuosien ajan pitänyt museoiden ja näyttelyiden tekniikan käynnissä.

Pyydä yhteydenottoa Katso palvelut

  • IT-tukea yli 20 vuoden ajan
  • Hampurista koko Pohjois-Saksaan
  • Microsoft-kumppani

Museossa sen huomaa, kun ovet aukeavat aamulla ja jokin piste jää pimeäksi.

Toimistossa, kun maanantaina kello kahdeksan kukaan ei pääse verkkoon.

Me huolehdimme, että molemmat toimivat.

Palvelut

Neljä osa-aluetta, yksi tiimi.

Sitä, mitä teemme joka päivä – pienille toimistoille yhtä lailla kuin usean toimipisteen yrityksille. Apua saa etätuella tai paikan päällä.

Jatkuva ylläpito

Huolehdimme palvelimista, verkosta, Wi-Fi-verkosta ja työasemista – niin Windows- kuin Mac-koneista, yhdessä tai useammassa toimipisteessä. Säännöllisin päivityskierroksin, varmuuskopioinnein, dokumentaatioin ja varautumissuunnitelmin sen päivän varalle, jolloin jokin kuitenkin pettää. Hoidamme myös puhelinjärjestelmän ja muuton uuteen toimistoon.

Tietoturva

Palomuurit, toimipisteiden väliset verkkoyhteydet ja turvalliset etäyhteydet olemme toteuttaneet jo vuosia WatchGuardilla – tai Securepointilla, jos haluat eurooppalaisen valmistajan. Kaksivaiheiseen tunnistautumiseen – laitetunnisteella tai sovelluksella – käytämme OneSpanin (ent. VASCO) ratkaisuja, toivottaessa omalla palvelimella omissa tiloissasi pilven sijaan. Lisäksi virustorjunta, salaus, selkeät käyttöoikeudet ja koulutukset tiimillesi.

Microsoft 365 ja Windows

Microsoft-kumppanina toimitamme lisenssit, käyttöönoton ja ylläpidon yhdeltä toimittajalta: Microsoft 365 Exchangella ja Teamsilla, Windows-työasemat ja -palvelimet. Autamme siirtymissä – pilveen, Windows 11:een tai Tobit® David® -järjestelmästä omalla migraatio-ohjelmistollamme t2ex:llä.

Lisää t2ex:stä

Linux verkossa

Linux kuuluu meillä arkeen – palvelimena, kontissa, valmiina appliance-laitteena tai työasemalla. Liitämme Linux-järjestelmät olemassa oleviin verkkoihin ja huolehdimme päivityksistä, virustorjunnasta ja varmenteista. Myös oma ohjelmistomme on valmis siihen: gemControlissa on palvelut Windowsille, Linuxille ja macOS:lle.

Valinnanvapaus

Sinun valintasi, ei meidän mieltymyksemme.

Monet hyväksi havaitut työkalut tulevat Yhdysvalloista – myös osa niistä, joilla me työskentelemme päivittäin. Kerromme avoimesti, missä tietosi sijaitsevat ja kuka palveluntarjoaja on taustalla. Ja jos haluat tulla riippumattomammaksi yhdysvaltalaisista palveluntarjoajista, panostamme eurooppalaisiin ratkaisuihin, avoimeen lähdekoodiin ja Linuxiin – kokonaan tai jo käytössä olevan rinnalla.

Avointa neuvontaa

Kun Microsoft 365 tai WatchGuard-palomuuri on oikea valinta, otamme sen käyttöön huolellisesti. Kun ei ole, sanomme sen – ja kerromme miksi.

Eurooppalaiset ratkaisut

Käytössä asiakkaillamme: romanialaisen Bitdefenderin virustorjunta, lüneburgilaisen Securepointin palomuurit, LANCOMin reitittimet ja STARFACEn puhelinjärjestelmät, molemmat Saksasta.

Avoin ohjelmisto, omat palvelimet

Etäyhteydet avoimen lähdekoodin VPN-ratkaisuilla, kuten OpenVPN ja WireGuard, verkkosivut ja sähköposti palveluntarjoajilla, joiden konesalit ovat Saksassa. Ja kun yhdysvaltalainen tuote on oikea valinta, kuten OneSpanin kaksivaiheinen tunnistautuminen, se toimii toivottaessa palvelimella omissa tiloissasi pilven sijaan.

Rehellisesti, ei kaavamaisesti

”Sataprosenttista suvereniteettia” ei kukaan voi vakavasti luvata – emme mekään. Kerromme, mitä vaihdos tuo tullessaan ja kuinka paljon työtä se vaatii.

Miksi gemelo

Tunnemme jatkuvan käytön.

Rakennamme museoille ja tiedekeskuksille näyttelykohteita ja kokonaisia näyttelyitä – ja ylläpidämme niitä myös jälkikäteen, usein vuosien ajan. Siellä tekniikan on toimittava kävijöiden edessä lähes joka päivä, usein satojen kilometrien päässä Hampurista. Niiden verkoista, palvelimista ja etäyhteyksistä huolehtii oma IT-talomme – sama tiimi, joka on myös sinun tukenasi.

Etänä, kun mahdollista

Näyttelyissämme pisteet ilmoittavat, ovatko ne käynnissä, ja päivitykset tulevat verkon kautta. Samoin työskentelemme myös sinulle: paljon etätuella, paikan päällä tarvittaessa.

Käyttö ja huolto

Omat työkalut ylläpitoon

gemControlilla museot kytkevät ja valvovat koko näyttelyään – jo yli kymmenen vuoden ajan. Joka rakentaa tällaisia ohjelmistoja, tietää, mikä jatkuvassa käytössä on olennaista.

gemControl

Itse kehitettyjä räätälöityjä järjestelmiä

Kehitysosaamisemme auttaa meitä myös IT-palveluissa: kehitämme niihin räätälöityjä järjestelmiä, kuten t2ex:n siirtymiseen Tobit® David® -järjestelmästä Exchangeen ja Outlookiin.

t2ex

Yli 480 projektia

Museoille, tiedekeskuksille, muistopaikoille ja brändeille – valikoiman näyttelyistä löydät referensseistämme.

Katso näyttelyt

Suorat yhteydet

Puhut niiden ihmisten kanssa, jotka huolehtivat järjestelmistäsi – ensimmäisestä keskustelusta seuraavaan päivityskierrokseen.

Asiakkaat

Kenelle työskentelemme.

IT-palveluissa työskentelemme pääasiassa pienille ja keskisuurille yrityksille, joista useimmat ovat Pohjois-Saksasta – sekä yhdistyksille ja joillekin suuremmille yrityksille. Osaa olemme palvelleet jo yli 20 vuotta.

  • ABACUS Hamburgische Treuhand Hampuri · tilintarkastus ja veroneuvonta
  • BKSA Hampuri · arkkitehtuuri, kokonaissuunnittelu ja projektinhallinta
  • Borgmeier Media Gruppe Delmenhorst · PR- ja markkinointitoimisto sekä kustantamo
  • Deutscher Ruderverband Hannover · urheilun lajiliitto
  • Eppendorf SE Hampuri · life science (laboratoriolaitteet)
  • Erlebniskontor Bremen · neuvonta ja konseptisuunnittelu vierailukeskuksille ja museoille
  • Expotec Mainz · näyttely- ja messurakentaminen
  • GAIA AG Hampuri · terveydenhuollon ohjelmistot
  • Gartzke Kunststoffe Hameln · muoviraaka-aineiden tukkukauppa

Valikoima asiakkaistamme. Välitämme mielellämme lisää referenssejä henkilökohtaisesti.

Kysy referenssejä

Yhteistyö

Näin aloitamme.

Ensin ymmärrys, sitten ehdotus – kolmessa rauhallisessa vaiheessa.

  1. Tutustuminen

    Keskustelu, mieluiten luonasi: mikä toimii hyvin, mikä takkuaa, mitä on tulossa? Sen jälkeen molemmat osapuolet tietävät, sopiiko yhteistyö.

  2. Nykytilan kartoitus

    Tutustumme palvelimiin, verkkoon, työasemiin ja käyttöoikeuksiin ja kirjaamme havaintomme: mikä on kiireellistä ja mikä voi odottaa.

  3. Räätälöity ylläpito

    Sinä päätät, mitä hoidamme: yksittäisiä projekteja tai jatkuvaa ylläpitoa päivityskierroksineen, varmuuskopioineen ja varautumissuunnitelmineen. Laajuudesta ja laskutuksesta sovimme yhdessä.

Hyvä tietää

Mitä usein kysytään.

Ettekö työskentele lähinnä museoille?
Kyllä, näyttelyt ovat painopisteemme – ja juuri siksi meillä on oma IT-talo: ylläpidämme näyttelyidemme taustalla olevia verkkoja, palvelimia ja etäyhteyksiä itse. Sama tiimi huolehtii myös yritysten ja organisaatioiden IT:stä, joidenkin jo yli 20 vuoden ajan.
Kuinka kauas matkustatte?
Toimimme Hampurissa ja palvelemme asiakkaita koko Pohjois-Saksassa. Paljon voidaan hoitaa etätuella; kaikkeen muuhun tulemme paikalle.
Otatteko myös yksittäisiä projekteja?
Kyllä – esimerkiksi palvelimen vaihdon, muuton, siirtymisen Microsoft 365:een tai kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönoton. Moni pitkäaikainen asiakkuus on alkanut juuri näin.
Meillä on jo oma IT. Sopiiko tämä silti?
Kyllä. Tuemme myös sisäisiä IT-tiimejä, esimerkiksi palomuurien ja etäyhteyksien, kaksivaiheisen tunnistautumisen tai migraatioiden kanssa.
Miten tietosuoja on järjestetty?
Kun työssämme käsittelemme henkilötietoja, teemme kanssasi henkilötietojen käsittelysopimuksen – siihen kuuluvine teknisine ja organisatorisine toimenpiteineen.
Miten etätuki toimii?
Sovitusti käynnistät tukiohjelmamme Windowsille tai Macille – lataukset löytyvät jokaisen sivun alalaidasta.

Puhutaan IT:stäsi.

Soita tai kirjoita meille. Kuuntelemme, tutustumme ympäristöösi ja kerromme, mitä ehdottaisimme.

Pyydä yhteydenottoa +49 40 355306-0

t2ex:n tarjoaja on gemelo technologies GmbH, Hampuri.

Microsoft, Microsoft 365, WatchGuard, OneSpan, VASCO ja muut mainitut tuotenimet ovat omistajiensa tavaramerkkejä.