Protection des données

Responsable du traitement (Verantwortlicher)

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web est
gemelo GmbH, Stresemannstraße 375, 22761 Hamburg
Téléphone 040 355306-0 · info@gemelo.de

L’essentiel en bref

Ce site web ne dépose aucun cookie, n’enregistre rien dans votre navigateur, n’intègre aucun contenu ni service de fournisseurs tiers (pas de polices web, de cartes, de vidéos ni de scripts provenant d’autres serveurs) et n’utilise aucun outil d’analyse ou de suivi. Il n’y a ni formulaire ni compte utilisateur.

Consultation du site web et journaux du serveur

Lorsque vous consultez une page, votre navigateur transmet des données techniquement nécessaires à notre serveur web. Le serveur enregistre alors l’adresse IP, la date et l’heure, l’adresse consultée, la réponse du serveur (statut et volume de données), la page visitée précédemment (référent), dans la mesure où votre navigateur la transmet, ainsi que le navigateur et le système d’exploitation.

Nous traitons ces données afin de fournir le site web, de détecter des erreurs et d’en garantir le fonctionnement sûr, par exemple pour détecter et repousser des attaques. La base juridique est notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, point f), du Règlement général sur la protection des données (RGPD, en allemand DSGVO). Les journaux sont supprimés automatiquement au bout de 30 jours ; les données nécessaires à l’élucidation d’un incident de sécurité sont conservées jusqu’à la clôture de celui-ci. Nous ne recoupons pas les données des journaux avec d’autres données et ne les analysons pas en vue d’identifier les visiteurs.

Hébergement

Le site web fonctionne sur un serveur que nous louons auprès de Host Europe GmbH et que nous exploitons nous-mêmes. Les données issues de la consultation des pages y sont traitées.

Contact par e-mail ou par téléphone

Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez, nous traitons les informations que vous fournissez (par exemple nom, coordonnées et contenu de la demande) afin de répondre à votre demande. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD lorsqu’il s’agit d’un contrat ou de mesures précontractuelles, et à défaut notre intérêt légitime à vous répondre au sens de l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous supprimons ces informations une fois la demande traitée, sauf obligation légale de conservation contraire.

Téléchargements

Lors du téléchargement de fichiers, par exemple des programmes d’assistance à distance ou de nos conditions générales (Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB), seuls les journaux du serveur décrits ci-dessus sont générés. Les programmes d’assistance à distance ne se connectent que lorsque vous les lancez vous-même et nous autorisez la connexion.

Liens vers d’autres sites web

Ce site web renvoie à d’autres sites, par exemple t2ex.de, kiosk-app.gemelo.de ou opf-preview.gemelo.de. Ce n’est que lorsque vous suivez un tel lien que votre navigateur transmet des données à l’autre site. C’est alors la politique de confidentialité de celui-ci qui s’applique.

Chiffrement

Le site web est diffusé exclusivement sous forme chiffrée via HTTPS.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès aux données enregistrées vous concernant (art. 15 RGPD), ainsi que d’un droit de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18) et à la portabilité des données (art. 20). Pour les exercer, adressez-vous à info@gemelo.de.

Droit d’opposition : dans la mesure où nous traitons des données sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière (art. 21 RGPD).

Vous pouvez en outre introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données ; l’autorité compétente pour nous est l’autorité de contrôle de la protection des données de Hambourg (Hamburger Datenschutz-Aufsichtsbehörde, HmbBfDI).

Aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage, n’a lieu.