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In sintesi

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Accesso al sito web e log del server

Quando si accede a una pagina, il vostro browser trasmette al nostro server web i dati tecnicamente necessari. Il server registra l’indirizzo IP, la data e l’ora, l’indirizzo richiesto, la risposta del server (stato e quantità di dati), la pagina visitata in precedenza (referrer), se il vostro browser la trasmette, nonché il browser e il sistema operativo.

Trattiamo questi dati per fornire il sito web, individuare errori e garantirne il funzionamento sicuro, ad esempio per riconoscere e respingere attacchi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR – in tedesco DSGVO). I log vengono cancellati automaticamente dopo 30 giorni; i dati necessari per chiarire un incidente di sicurezza vengono conservati fino alla sua conclusione. Non combiniamo i dati dei log con altri dati e non li analizziamo per identificare i visitatori.

Hosting

Il sito web funziona su un server che abbiamo noleggiato presso Host Europe GmbH e che gestiamo direttamente. I dati derivanti dall’accesso alle pagine vengono trattati lì.

Contatto via e-mail o telefono

Se ci scrivete o ci chiamate, trattiamo le informazioni che ci fornite (ad esempio nome, dati di contatto e contenuto della richiesta) per rispondere alla vostra richiesta. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, se si tratta di un contratto o di trattative precontrattuali, altrimenti il nostro legittimo interesse a rispondere ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Cancelliamo le informazioni una volta evasa la richiesta, salvo che vi si oppongano obblighi legali di conservazione.

Download

Quando si scaricano file, ad esempio i programmi di assistenza remota o le nostre condizioni generali di contratto (AGB), vengono generati soltanto i log del server sopra descritti. I programmi di assistenza remota si collegano solo quando li avviate voi stessi e ci autorizzate alla connessione.

Link ad altri siti web

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I vostri diritti

Avete il diritto di accesso ai dati che vi riguardano memorizzati (art. 15 GDPR), di rettifica (art. 16), di cancellazione (art. 17), di limitazione del trattamento (art. 18) e alla portabilità dei dati (art. 20). A tal fine potete rivolgervi a info@gemelo.de.

Diritto di opposizione: nella misura in cui trattiamo dati sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), potete opporvi in qualsiasi momento per motivi connessi alla vostra situazione particolare (art. 21 GDPR).

Potete inoltre proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati; per noi è competente l’autorità di controllo per la protezione dei dati di Amburgo (Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, HmbBfDI).

Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.